SAP가 이마시스 마케팅 플랫폼을 ‘SAP 인게이지먼트 클라우드’로 리브랜딩했다고 실리콘앵글이 19일 보도했다. SAP는 글로벌 대기업을 겨냥한 ‘SAP 인게이지먼트 클라우드 엔터프라이즈 에디션’을 출시했다.회.사 측에 따르면 이 플랫폼은 단순한 마케팅 최적화를 넘어, 고객 여정 전반을 아우르는 엔드 투 엔드 오케스트레이션으로 확장됐다. SAP는 마케팅, 영업, 서비스, 커머스 등 프론트오피스 기능을 재고, 주문 관리 등 백엔드 시스템과 연결해 기업이 고객 경험을 실시간으로 최적