Z세대 직원들이 기존의 텍스트 중심 업무 방식을 바꾸고 있으며, 이에 대한 기업들의 대응이 새로운 과제로 떠올랐다.11일 IT매체 테크레이더가 온라인 기반 디지털 도구 기업 캔바 조사를 인용한 바에 따르면, 대부분의 Z세대는 시각적 도구를 활용할 때 최상의 성과를 내며, 83%는 기업이 승인하지 않은 앱을 사용해 기존 시스템의 한계를 극복하고 있다.Z세대는 시각적 요소가 빠른 정보 습득과 감정적 몰입을 높인다고 강조한다. 캔바에 의하면 고품질 시각 자료는 기억