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코레일이 생성형 AI 기반 직원용 지식검색 시스템 ‘에어’를 도입했다.한국철도공사는 사규와 내규, 업무편람, 매뉴얼 등 내부 문서와 철도 관련 법령을 자연어로 통합 검색할 수 있는 업무 전용 AI 시스템 ‘에어’를 구축했다고 26일 밝혔다.‘에어’는 질의응답 방식으로 복잡한 규정이나 행정 절차를 신속하게 확인할 수 있도록 지원한다. 또한 답변의 근거나 출처를 함께 제시해 정확성을 높였다. PC뿐 아니라 스마트폰 사내 앱 ‘모바일오피스’에서도 이용할 수 있어 현장 직원의
수원도시공사가 전국 최초로 장기요양 종사자의 업무 편의 증대와 이용자의 이해를 돕기 위한 홍보물을 자체 제작, 무료 배포에 나서며 선진 장기요양 사업을 주도하고 있다.5일 공사에 따르면 공사가 운영하는 수원시장기요양지원센터는 오는 13일 센터에서 열리는 ‘2026년 장기요양기관 재가급여 정기평가 설명회’에서 장기요양 가이드북과 업무편람을 선보인다.‘존중돌봄 가이드북’은 이용자와 보호자에게 요양보호사의 올바른 업무 범위와 에티켓 등이 여러 사례로 정리돼 있다. 장기요양 현장에서 빈번히 발생하는 부당 업무 요구
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