중부뉴스통신 = 연천군시설관리공단이 국제표준화기구에서 제정한 고객만족경영시스템 재인증을 획득하며 4년간 꾸준히 이어온 고객 중심의 경
중부뉴스통신 = 서울물재생시설공단은 국제표준화기구가 제정한 고객만족경영시스템 인증을 획득했다고 밝혔다. 이번 인증은 고객 불만을 체계
하남도시공사는 고객 불만 처리에 대한 체계적인 관리체계와 서비스 품질 향상을 위한 노력의 일환으로, 국제표준화기구의 고객만족경영시스템 국제표준인증 ISO 10002를 지난 6월 24일 공식 획득했다고 밝혔다.ISO 10002는 고객 불만 처리와 피드백 관리에 대한 글로벌 표준으로, 고객의 소리를 경영에 반영하고 이를 지속적으로 개선하는 시스템을 갖춘 기관에 부여되는 인증이다.이번 인증은 고객의 불만을 단순 접수에 그치지 않고, 전사적 관리체계를 통해 접수 → 분석 → 개선조치 → 피드백 제공의 전
하남도시공사는 고객 불만 처리에 대한 체계적인 관리체계와 서비스 품질 향상을 위한 노력의 일환으로, 국제표준화기구의 고객만족경영시스템 국제표준인증 ISO 10002를 지난 6월 24일 공식 획득했다고 밝혔다.ISO 10002는 고객 불만 처리와 피드백 관리에 대한 글로벌 표준으로, 고객의 소리를 경영에 반영하고 이를 지속적으로 개선하는 시스템을 갖춘 기관에 부여되는 인증이다.이번 인증은 고객의 불만을 단순 접수에 그치지 않고, 전사적 관리체계를 통해 접수 → 분석 → 개선조치 → 피드백 제공의 전 과정
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임광현 국세청장, 취임 후 첫 행보로 집중호우 피해지역 예산세무서 방문
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우진문화재단, 이광복 ‘미산제 흥보가’ 무대…박정경원장 해설
전통 판소리의 격조와 깊이를 전하는 무대가 전북 전주에서 열린다. 7월 27일 오후 2시 전북 전주 우진문화공간 예술극장에서 국립창극단 단원 이광복이 '미산제 흥보가'를 선보인다. '유파별 해설이 있는 판소리 다섯바탕' 두 번째 무대로 마련되는 이번 공연은 각기 다른 판소리 유파의 특색을 해설과 함께 감상할 수 있는 기획 시리즈다. 해설은 박정경 원장
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대한항공, 유니세프와 지구촌 아동 돕는 기부 캠페인 시작
대한항공이 유니세프 한국위원회와 함께 지구촌 어린이를 돕는 온라인 기부 캠페인을 시작했다.대한항공은 항공권 구매 시 기부에 참여할 수 있는 ‘플라이트 포 베터 투모로’ 캠페인을 시행한다고 24일 밝혔다.이 캠페인은 대한항공 홈페이지에서 항공권을 결제한 뒤 후원 배너를 통해 기부 페이지로 이동해 참여하는 방식이다. 기부자는 이름 등 간단한 정보를 입력하고 원하는 금액을 신용·체크카드, 네이버페이, 무통장입금으로 낼 수 있다. 만 14세 이상이면 비회원 구매
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제주도노사민정협의회, 관광서비스업 노동전환 대응 간담회
제주특별자치도노사민정협의회는 지난 29일 제주노동자종합복지관 중회의실에서 관광서비스업 분야 관계자들을 대상으로 ‘제1차 노동전환 대응을 위한 노사민정 토크’를 개최했다.이번 간담회는 지난해 12월 열린 ‘노동전환기 제주지역 정책과제 발굴 토론회’의 연장선상에서 현장의 목소리를 수렴하고 정책 의제를 심화·발전시키기 위해 마련됐다.간담회에는 김순옥 제주도국내여행안내사협회 회장을 비롯해 숙박업·요식업 등 관광서비스업 노사와 한국노총 제주도지역본부 관계자 등이 참석해 노동전환기 속에서 겪고 있는 현장의 어려움을 공유하고, 이에 대한 정책적
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