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NH농협은행이 금융 접근성이 낮은 고객을 위한 창구 서비스를 한층 강화한다.고령자와 장애인을 대상으로 운영해 온 전용 상담창구를 개편해 임산부와 영유아 동반 보호자까지 이용 대상을 넓혔다.농협은행은 기존 ‘고령·장애인 상담창구’를 ‘금융취약계층 배려창구’로 개편하고, 임산부와 만 7세 이하 영유아를 동반한 보호자도 이용할 수 있도록 확대 운영한다고 21일 밝혔다.금융취약계층 배려창구에서는 고령자와 장애인 고객을 포함해 금융 이용에 어려움을 겪는 고객에게 복잡한 금융상품을 이해하기 쉽게 설명하고, 개인별 상
NH농협은행은 26일부터 '고령·장애인 상담창구'를 금융취약계층 배려창구로 개편해 임산부와 만 7세 이하 영유아 동반 보호자까지 이용 대상을 확대 운영한다고 21일 밝혔다.금융취약계층 배려창구는 기존과 같이 금융 이용에 어려움을 겪는 고령자, 장애인 고객에게 복잡한 금융상품을 알기 쉽게 설명하고, 고객별 상황에 적합한 최적의 상품을 안내하는 맞춤형 서비스를 제공한다.특히 이번 개편을 통해 배려창구 이용 대상을 임산부, 영유아 동반 보호자까지 넓혀 폭넓은 포용 금융을 실천한다
합천군은 1월부터 민원지적과 내에 상설창구를 마련하여 지적재조사 사업지구의 토지소유자 및 이해관계인을 대상으로 지적재조사사업 상담창구를 상시 운영한다고 밝혔다.지적재조사사업 상담창구는 사업의 추진 과정에서 발생할 수 있는 토지의 경계 분쟁과 군민의 고충 민원 및 궁금점을 청취하여 군민 눈높이의 맞춤 상담으로 사업추진에 박차를 기하고자 운영하게 되었다.지적재조사사업은 매년 3월에 시작되어 다음 연도 말에 완료하게 되며 지구별로 책임담당자를 지정하여 추진하고 있으며 해당 지구별 사업진행 담당자가 맞춤 상담으로 민원의 궁금점이 해소될 때
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