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중부뉴스통신 = 연천군시설관리공단이 국제표준화기구에서 제정한 고객만족경영시스템 재인증을 획득하며 4년간 꾸준히 이어온 고객 중심의 경
중부뉴스통신 = 서울물재생시설공단은 국제표준화기구가 제정한 고객만족경영시스템 인증을 획득했다고 밝혔다. 이번 인증은 고객 불만을 체계
하남도시공사는 고객 불만 처리에 대한 체계적인 관리체계와 서비스 품질 향상을 위한 노력의 일환으로, 국제표준화기구의 고객만족경영시스템 국제표준인증 ISO 10002를 지난 6월 24일 공식 획득했다고 밝혔다.ISO 10002는 고객 불만 처리와 피드백 관리에 대한 글로벌 표준으로, 고객의 소리를 경영에 반영하고 이를 지속적으로 개선하는 시스템을 갖춘 기관에 부여되는 인증이다.이번 인증은 고객의 불만을 단순 접수에 그치지 않고, 전사적 관리체계를 통해 접수 → 분석 → 개선조치 → 피드백 제공의 전
하남도시공사는 고객 불만 처리에 대한 체계적인 관리체계와 서비스 품질 향상을 위한 노력의 일환으로, 국제표준화기구의 고객만족경영시스템 국제표준인증 ISO 10002를 지난 6월 24일 공식 획득했다고 밝혔다.ISO 10002는 고객 불만 처리와 피드백 관리에 대한 글로벌 표준으로, 고객의 소리를 경영에 반영하고 이를 지속적으로 개선하는 시스템을 갖춘 기관에 부여되는 인증이다.이번 인증은 고객의 불만을 단순 접수에 그치지 않고, 전사적 관리체계를 통해 접수 → 분석 → 개선조치 → 피드백 제공의 전 과정
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임광현 국세청장, 취임 후 첫 행보로 집중호우 피해지역 예산세무서 방문
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성주군, ‘미래성주 2030’ 전략과제 92건 논의…중장기 성장 본격 시동
성주군이 중장기 성장 비전을 향한 발걸음을 본격화하고 있다. 군은 지난 24일 군청 문화강좌실에서 ‘군민이 행복한 미래성주 2030 전략과제 2차 보고회’를 열고, 지역 맞춤형 미래전략 92건을 집중 논의했다. 이날 보고회는 지난 6월 1차 보고회를 통해 도출된 86건의 과제에 군수
대한항공, 유니세프와 지구촌 아동 돕는 기부 캠페인 시작
대한항공이 유니세프 한국위원회와 함께 지구촌 어린이를 돕는 온라인 기부 캠페인을 시작했다.대한항공은 항공권 구매 시 기부에 참여할 수 있는 ‘플라이트 포 베터 투모로’ 캠페인을 시행한다고 24일 밝혔다.이 캠페인은 대한항공 홈페이지에서 항공권을 결제한 뒤 후원 배너를 통해 기부 페이지로 이동해 참여하는 방식이다. 기부자는 이름 등 간단한 정보를 입력하고 원하는 금액을 신용·체크카드, 네이버페이, 무통장입금으로 낼 수 있다. 만 14세 이상이면 비회원 구매
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인천공항공사 ‘하계 개인정보보호 캠페인 시행’
인천공항공사가 30일부터 8월15일까지 인천항만공사, 한국환경공단과 함께 여객 개인정보보호와 정보보호 문화 확산을 위한 캠페인을 실시한다.캠페인에 앞서 이들 기관은 송도신도시 재외동포청에서 ‘정보보호결의문 서약식’을 갖고, 개인정보 보호와 사이버보안 강화 등 공동 협력 의지를 다졌다.
미트뱅크의 이웃사랑 솔선
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시청소년상담센터, 제주시 솔리언 또래상담자 하계 캠프 성료
제주시청소년상담복지센터는 지난 26일 청소년폭력 예방을 위한 ‘솔리언 또래상담자 하계 캠프’를 진행했다.이번 캠프에는 솔리언 또래상담자뿐만 아니라, 이들이 직접 초대한 친구들도 함께 참여해 의미를 더했다.‘또래상담’은 상담 기초 훈련을 받은 청소년들이 또래 친구의 고민을 들어주고, 청소년폭력 예방 및 방어자의 역할을 수행할 수 있도록 돕는 프로그램이다.제주 지역에서는 올해 7월 말 기준 약 120명의 청소년이 또래상담자로 활동 중이다. 교육부가 발표한 ‘2024년 1차 및 2023년 2차 학교폭력 실태조사 결과’에
제주도노사민정협의회, 관광서비스업 노동전환 대응 간담회
제주특별자치도노사민정협의회는 지난 29일 제주노동자종합복지관 중회의실에서 관광서비스업 분야 관계자들을 대상으로 ‘제1차 노동전환 대응을 위한 노사민정 토크’를 개최했다.이번 간담회는 지난해 12월 열린 ‘노동전환기 제주지역 정책과제 발굴 토론회’의 연장선상에서 현장의 목소리를 수렴하고 정책 의제를 심화·발전시키기 위해 마련됐다.간담회에는 김순옥 제주도국내여행안내사협회 회장을 비롯해 숙박업·요식업 등 관광서비스업 노사와 한국노총 제주도지역본부 관계자 등이 참석해 노동전환기 속에서 겪고 있는 현장의 어려움을 공유하고, 이에 대한 정책적
IPA·벌크부두운영사, 감소세 이어가는 벌크화물 증대 방안 논의
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