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신한은행은 30일부터 저녁에도 은행 업무를 볼 수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 20개에서 전국 78개의 디지털라운지로 확대 시행한다고 29일 밝혔다. 이번 확대 시행으로 강남·마포·도봉·목동·서울대입구역 등 서울 35곳, 간석·김포·분당·송탄·여주 등 인천·경기 22곳, 강원 1곳, 충청 8곳, 전라 2곳, 경상 10곳 등 전국 총 78개 디지털라운지에서 이브닝플러스 서비스를 이용할 수 있다.외국어 상담이 가능한 글로벌플러스는 총 37곳에서 운영된다.신한은행은 지난 2021년 업계
신한은행은 30일부터 저녁에도 은행 업무를 볼 수 있는 ‘이브닝플러스’ 채널을 기존 20개에서 전국 78개의 디지털라운지로 확대 시행한다.신한은행은 지난 2021년 ‘디지털데스크’를 도입하고 일반 영업점 및 무인점포 ‘디지털라운지’에서 화상 기반 금융상담 서비스를 제공하고 있다.디지털데스크는 일일 평균 약 1300명이 이용하고 있으며, 스마트폰 사용이 익숙하지 않거나 언어 장벽이 있는 고령층, 외국인 고객들도 현장에 배치된 컨시어지의 안내를 통해 손쉽게 상담을 받을 수 있다.실제로 이용 고객 중 약 40
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