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KB국민은행은 한국생산성본부가 선정∙발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다고 밝혔다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 고객이 어디서나 편리하게 상담 받을 수 있도록 점심시간 집중상담제를 금융권 최초로 도입 후 전국으로 확대했으며 금융취약계층 전용상담을 위한 도움드림창구를
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정∙발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰를 지키기 위한 노력, 그리고 현장 중심의 서비스 개선을 인정받은 결과다.KB국민은행은 고객
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정·발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰를 지키기 위한 노력, 그리고 현장 중심의 서비스 개선을 인정받은 결과다.KB국민은행은 고객이 어디서
KB국민카드는 2025년도 국가고객만족도 조사에서 신용카드 부문 5년 연속 1위에 오른 데 이어, 체크카드 부문에서도 2년 연속 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 신용카드 고객에게는 차별화된 상품 경쟁력과 프리미엄 서비스를 체크카드 고객에게는 편리하고 실속 있는 혜택을 각각 제공하며 광범위한 고객층으로부터 최고의 평가를 받았다.특히 올해도 체크카드는 3대 고객만족 조사기관에서 모두 1위를 차지하며 시장 경쟁력을 입증했다.국가고객만
토스뱅크가 한국생산성본부가 발표한 ‘2025년 국가고객만족도’ 조사에서 2024년에 이어 2년 연속 인터넷은행 부문 최고 자리에 올랐다.토스뱅크는 국내 주요 산업별 고객만족도를 측정하는 NCSI 조사에서 지난해에 이어 올해도 인터넷은행 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 이날 오전 서울 중구 롯데호텔서울에서 열린 시상식에는 박준하 토스뱅크 최고기술책임자 등이 참석해 수상했다. 토스뱅크가 지속적으로 선보이고 있는 간편하고 투명한 UI·UX와 개인 맞춤형 금융서비스, 신뢰 기반의 고객
KB국민은행이 12일 한국생산성본부가 발표한 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 1위를 차지했다고 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 미국 고객만족도와 동일한 방법을 사용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 고객 편의성과 실질적 금융 지원을 위해 다양한 서비스를 강화해왔다. 금융권 최초로 도입한 점심시간 집중상담제를 전국으로 확대했으며, 고령자와 장애인, 영유아 동반 보호자까지 금융취약계층
토스뱅크는 국내 주요 산업별 고객만족도를 측정하는 NCSI 조사에서 지난해에 이어 올해도 인터넷은행 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 이날 오전 서울 중구 롯데호텔서울에서 열린 시상식에는 토스뱅크 박준하 최고기술책임자 등이 참석해 수상했다. 토스뱅크가 지속적으로 선보이고 있는 간편하고 투명한 UI·UX와 개인 맞춤형 금융서비스, 신뢰 기반의 고객지원 시스템 구축 등이 높은 평가를 받은 것으로 나타났다. NCSI에 따르면, 고객들이 토스뱅크에 대해 기대하는 바가 고객들이 느끼는 품질로 구현된
KB국민은행은 한국생산성본부가 발표한 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다. 이번 성과로 KB국민은행은 총 19회째 시중은행 부문 1위를 기록하며 은행권 최다 1위 달성이라는 기록을 이어갔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다. 미국 고객만족도와 같은 측정 방식을 적용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행 측은 “이번 성과는 급변하는 금융환경 속에서도 소비자의 권익을 최우선으로 삼는 금융철학과 고객 신뢰 유지,
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남해군 “TRT 도입으로 해양광역철도 시대 열겠다”
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인천의 섬이 하나로, 인천 섬의 날 페스타 '섬띵' 열어
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