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와이즈넛은 서울창업허브 공덕에서 진행된 ‘2025 홈쇼핑 AICC 리더스 포럼’에 참가해, 홈쇼핑 AICC 사후처리 자동화를 위한 CS 혁신 전략을 발표했다고 18일 밝혔다.한국컨택센터산업협회와 한국데이터홈쇼핑협회가 주최한 이번 행사에서 발표를 맡은 와이즈넛 AI미래전략본부장 장주연 상무는 상담과정에서 상담원이 겪는 주요 어려움으로 ▲후처리 대응 시 개별 시스템 간 단절된 데이터와 프로세스로 인해 고객에게 원하는 답변을 제공하기까지의 반복 업무 ▲수많은 협력사들과의 불필요한 커뮤니케이션 등을 지적했다.이날
AI 에이전트 전문기업 와이즈넛은 17일서울창업허브 공덕에서 진행된 ‘2025 홈쇼핑 AICC 리더스 포럼’에 참가해, 홈쇼핑 AICC 사후처리 자동화를 위한 CS 혁신 전략을 발표했다.발표를 맡은 와이즈넛 AI미래전략본부장 장주연 상무는 상담과정에서 상담원이 겪는 주요 어려움으로 △후처리 대응을 위해 개별 시스템 간 단절된 데이터와 프로세스로 인해 고객에게 원하는 답변을 제공하기 위한 지식을 얻기까지의 반복 업무 △수많은 협력사들과의 불필요한 커뮤니케이션
한국 여자 피겨 기대주 신지아가 시니어 데뷔 무대에서 동메달을 획득했다. 신지아는 10일 미국 매사추세츠주 노드에서 열린 2025-26 국제빙상경기연맹 챌린저 시리즈 CS 크랜베리 컵 인터내셔널 여자 싱글 프리스케이팅에서 기술 점수 64.57점, 구성 점수 57.28점을 획득, 합계 117.85점을 받았다. 이로써 신지아는 쇼트 프로그램에서 기록한 62.12점을 더해 총점 179.97점으로 동메달을 목에 걸었다. 2022년부터 2025년까지 ISU 피겨 주니어 세계선수권대회에서
한국 여자 피겨 기대주 신지아가 시니어 데뷔전에서 쇼트 프로그램 3위를 차지했다. 신지아는 10일 미국 매사추세츠주 노드에서 열린 2025-26 국제빙상경기연맹 챌린저 시리즈 CS 크랜베리 컵 인터내셔널 여자 싱글 쇼트 프로그램에서 기술 점수 31.80점, 예술점수 31.32점에 감점 1점을 받아 총점 62.12점을 기록, 3위에 이름을 올렸다. 쇼트 프로그램 1위는 70.69점을 받은 이사보 레비토, 2위는 65.80점의 소피아 사모델키나가 각각 자리했다.
중부뉴스통신 = 김해시도시개발공사는 시민에게 더욱 친절하고 신뢰받는 공공서비스를 제공하기 위해 전 부서를 대상으로 ‘CS 특별강화기간’을 운영하며 고객 응대 품질
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