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무단 소액결제 사고를 일으킨 KT에 전 고객 대상 위약금을 면제하라는 목소리가 커지고 있다. 추가 피해 고객이 나온데다 SK텔레콤 선례가 있어 21일 국정감사에서도 위약금 면제 문제가 쟁점이 될 전망이다.20일 KT에 따르면 현재까지 무단 소액결제 사고 원인으로 지목된 불법 펨토셀 아이디는 20개로 집계됐다. KT는 지난 17일 브리핑에서 불법 펨토셀 아이디가 기존 4개에서16개가 더해졌다고 밝혔다.불법 펨토셀 접속 이력이 있는 고객도 2197명이 추가 파악돼 2만2227명이 됐다. 직접 결제 피
과학기술정보통신부가 통신비 인하를 위해 제4이동통신사업자의 시장 진입 장벽을 낮출 예정이다. 다음달 열릴 과학기술AI관계장관회의에서는 ICT 재정립 방안을 논의한다. 무단 소액 결제 사태를 겪은 KT는 전체 가입자 위약금 면제와 관련해 확답을 피했다. 29일 국회 과학기술정보방송통신위원회의 과기정통부 등 대상 종합 국정감사에서 이훈기 더불어민주당 의원은 "통신비 인하를 위해 제4이동통신을 통한 공정경쟁이 필요하다"고 지적했다. 현 3사 체제를 벗어나 새 사업자가 들어와야 요금 할인 경쟁이 활발해 질 것이
앞으로 ‘오마카세나 파인 다이닝’을 예약해 놓고 이용하지 않을 경우 총 이용금액의 최대 40%까지 예약 부도 위약금을 물게 된다. 또 예식장 당일 취소할 경우 위약금은 최대 70%까지 상향된다.공정거래위원회가 소상공인 피해 방지를 위해 소비자분쟁해결 기준 개정에 나서면서 앞으로 예약 부도 위약금이 기존의 ‘총 이용금액의 10%’에서 대폭 상향된다.22일 공정거래위원회는 이 같은 내용을 담은 소비자분쟁해결 기준 개정안을 마련해 22일부터 다음달 11일까지 행정예고하기로 했다. 소비자분쟁해결 기준이란
KT가 무단 소액결제 사고 수습에 따르는 보상 비용 등으로 인해 4분기 실적이 악화될 것으로 관측된다.KT는 당초 278명을 피해 고객수로 집계했던 것에서 최근 368명까지 늘었다고 발표했다. 펨토셀 접속 이력이 있는 고객도 2만30명에서 2만2227명으로 늘어났다. KT는 피해자 대상으로 위약금을 면제하기로 했지만 국회는 전 고객 위약금 면제를 요구하고 있다. KT가 이를 받아들일 경우 수백억원대 손실이 불가피하다는 게 업계 관측이다.AI 등 신사업 투자도 이어지고 있어 영업이익 감소를 피하기 어렵다는
SK텔레콤은 올해 3분기 연결 기준 영업이익이 484억 원으로 잠정 집계됐다고 30일 밝혔다.이는 전년 동기 대비 90.9% 감소한 수치로, 지난 4월 발생한 대규모 해킹과 개인정보 유출 사태가 실적에 큰 영향을 미친 것으로 분석된다.3분기 매출은 3조9781억 원으로 전년 동기 대비 12.2% 감소했고, 순손실은 1667억 원으로 적자로 전환됐다. SK텔레콤 측은 고객 보상 조치로 인한 수익 감소가 이번 실적 부진의 주요 원인이라고 설명했다.회사는 7월 위약금 면제 조치와 8월 통신 요금 50% 감면,
KT가 전체 가입자를 대상으로 해킹과 무단 소액결제 사태 관련 안내를 시작했다. 개인정보 유출 정황이 확인된 고객은 위약금을 면제한다. KT는 지난 21일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 연 ICT 산하 기관 국정감사에서 전체 가입자를 대상으로 한 해킹 사태 고지가 없었다는 점이 문제로 지적되자 이날 오후부터 전 고객 대상 상황 설명 문자 발송을 시작했다고 설명했다.고지 문자는 다음날까지 순차적으로 발송될 예정이다. KT는 개인정보 유출 정황이 확인된 고객 2만2227명에 대해서는 위약금을 면제한다. 다
무단 소액결제 피해를 겪은 KT가 피해 고객에게 무료 데이터를 제공하기로 했다. KT는 최근 무단 소액결제 피해와 관련한 추가 고객 보상 계획을 29일 발표했다. 앞서 KT는 피해 100% 배상과 함께 번호이동을 희망하는 피해 고객의 위약금 면제를 결정한 바 있다.KT는 소액결제와 정보유출이 확인된 피해 고객에게 5개월간 100G 상당 무료 데이터를 제공한다. 또한 15만원 상당의 통신요금 할인 또는 단말 교체를 원하는 고객에겐 단말 구매금액 할인을 선택할 수 있도록 했다. 통신요금 할인은 월 휴대폰 요
KT가 개인정보 유출 피해 고객 2만 2000여명을 대상으로 위약금 면제 절차를 시작했다. 면제 기간은 오는 11월 30일까지로 약 40일 간 진행된다. 김영섭 KT 대표는 21일 오후 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에 증인으로출석해박충권 국민의힘 의원 질의에 “지금부터 피해 고객에 위약금 면제 고지를 시작하고 절차를 진행하겠다”고 말했다. 이와 관련해 KT 측은 “이날 오후부터 이미 가입 해지한 고객을 대상으로 위약금 면제를 안내하고 있다”고 설명했다. 위약금 면제 대상은 개인정보 유출 정황이 있는 고객 2만 2227명이다
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