파주시는 시민이 만족하는 인허가 행정을 추진하기 위해 ‘시민 직접 소통제’를 시범 운영한다고 7일 밝혔다.인허가는 통상적으로 민원인이 건축·측량사와 인허가 관련 계약을 체결하고, 대행사가 관련 설계도서 작성이나 인허가 진행을 대행하는 방식으로 진행된다.민원인은 대행사를 통해 인허가 처리 상황을 확인하는 경우가 많아 정확한 정보 파악이 어려운 실정이었다.시는 이러한 문제를 해소하기 위해 민원인이 원할 경우, 시가 직접 민원인을 상대로 인허가 신청 접수 상태와 보완 사항 등 인허가 처리 진행 상황에 대해 상세하게 안내해주는 ‘시민 직접