feature-top

LG유플러스, AI로 고객센터 상담 품질 높인다… 'AI Auto QA' 개발

LG유플러스가 고객센터 전화 상담 품질을 업그레이드하기 위해 대규모 언어 모델 기반 상담사 코칭 솔루션 'AI Auto QA'를 개발했다고 20일 밝혔다.AI Auto QA는 LG유플러스 상담사의 전화 상담 품질을 검수하고 피드백을 제공하는 AI 코칭 프로그램이다. 상담이 끝...
KB국민카드는 고객이 모바일로 카드를 신청할 때의 불편함을 줄이고, 보다 직관적인 이용 경험을 제공하기 위해 KB Pay 비대면 카드신청 프로세스를 전면 개편했다.6일 김재관 국민카드 사장에 따르면, 회사는 모바일 중심의 금융생활이 일상화된 만큼 고객 이용 경험이 중요하
SC제일은행이 VIP 고객과 임직원 등 약 160명이 참석한 가운데 리버풀 레전드와 함께하는 VIP 갈라디너 행사를 진행, 폭발적 반응을 얻었다.3일 SC제일은행에 따르면, 이번 행사의 주제는 서울에서 만나는 안필드였다. 행사장 로비 공간을 영국 리버풀FC의 홈 경기
영화 '쥬라기 월드' 시리즈로 유명한 B.D. 웡이 앞선 인종차별 발언에 사과했다.B.D. 웡은 2일 자신의 SNS를 통해 "정말 끔찍한 농담을 했다. 엎어진 물을 주워 담기 위해 곧바로 관련 글을 삭제했으나 이미 많은 곳에 퍼진 상태였고, 의도치 않게 많은 분들께
삼성전자가 오는 5일부터 '삼성 인테리어핏 설치 서비스'를 운영한다고 4일 밝혔다.삼성 인테리어핏 설치 서비스는 고객이 새롭게 구매하거나 보유한 가전에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공, 제품 설치까지 한 번에 제공하는 서비스다. 삼성전자로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사를 통해 운
가수 임영웅이 이번에도 전석 매진 행렬을 이어간다.4일 오후 8시 NOL 티켓을 통해 임영웅의 2025 전국투어 콘서트 ‘IM HERO’ 서울 티켓 예매가 오픈된다.앞서 임영웅은 콘서트 티켓 예매를 오픈할 때마다 빠른 속도로 전 지역 전 회 차 전석 매진을 기록, 독보적인 티켓 파워를
배우 하지원이 일본에서 10번째 팬미팅을 성공적으로 마치며 현지 팬들과 잊지 못할 추억을 쌓았다.하지원은 지난 11월 24일, 일본 도쿄 유라쿠초 요미우리 홀에서 ‘2025 Ha Ji Won 10th Fan Meeting ’를 개최했다
광양시어린이보육재단은 12월 5일 광양시장, 재단 이사장, 기탁 기관 관계자 등 10여 명이 참석한 가운데 후원금 기탁식을 개최했다.이번에 기탁된 후원금은 △한국가스안전공사의 300만 원이다.박경국 한국가스안전공사 사장은 “아이들은 우리 사회의 미래이자 가장 소중한 자산”이라며 “아이들이 안전하고 행복하게 자랄 수 있는 지역사회를 만드는 데 힘을 보태고자 기탁하게 됐다. 어린이보육재단이 펼치는 따뜻한 보육사업이 더 많은 가정에 희망이 되길 바란다. 앞으로도 지역과 함께하는 나눔과 상생을 지속하겠다”고
HLB글로벌은 자사의 영유아 방문 교육 전문 브랜드 '파파덕'이 국제아동권리 비정부기구인 '세이브더칠드런'에서 운영하는 '복
21분전
굴포천 ‘부평1동 주민센터~부평대로’ 구간 생태하천 복원사업이 마무리 돼가고 있는 가운데 굴포천 최상류 인천가족공원 ~ 백운쌍굴 ~ 부평1동 주민센터 구간과 산곡천, 세월천 등 굴포천 지류의 복원까지 장기 정책을 지속 추진해야 할 것으로 강조됐다.인천녹색연합은 9일 ‘굴포천 생태하천 복원사업 이후 과제’와 관련해 논평을 내고 이같이 밝혔다.인천녹색연합은 굴포천 복원으로 기후위기, 생물다양성 위기 시대에 도시의 바람길, 시민들의 휴식처, 생명들의 삶터로 잘 자리잡을 것으로 기대하며, 향후 굴포천 상류 구간 추가 복원, 산곡천 등 지류
㈜그레이스뷰티가 비건 스킨케어 브랜드‘아뉴브의 첫 제품으로 피부 톤 고민 해결에 초점을 맞춘 ‘비타애플 브라이트 퍼밍세럼’을 출시했다.아뉴브는 지속가능한 일상을 지향하는 소비자들을 위해 탄생한 브랜드로 환경을 생각하는 뷰티 습관이 곧 피부에도 긍정적인 변화를 만드는 경험을 제공하고자 한다.칙칙하고 생기 잃은 피부 톤은 인상을 좌우하는 대표적인 고민이다. 비타애플 브라이트 퍼밍세럼은 매일 가볍게 바르는 것만으로도 피부 본연의 맑은 톤을 되찾는 데 도움을 주는 데일리 톤 케어 세럼이다.특히 끈적임 없이 산뜻한 마무리감으로
제50회 ‘대한민국 전승공예 대전’이 11~19일 서울 삼성동 국가무형유산전수교육관에서 열린다. 국가유산청과 국가무형유산기능협회가 올해 수상작 163점을 전시한다
KT는 한국경영자총협회가 주관하는 '제2회 안전문화혁신대상'에서 대기업 부문 대상을 수상했다고 9일 밝혔다.KT는 국내외 표준에 부합하는 안전보건경영체계 구축과 노사 협력 기반의 실행 중심 안전문화 확산을 높이 평가받았다.KT는 기업문화 개선, 법적 의무 이행사항 인증 기반의 운영, 안전 투자 확대 등을 중심으로 안전보건체계를 고도화했다. 2023년에는 국제 표준 ISO 45001 인증을 취득했다. 2025년에는 종합건설업 분야 안전보건경영시스템 인증까지 확보했다.또한 공사 안전 현황을
캐시워크 돈버는퀴즈에서 '일룸 공부방람회 페스타'등의 퀴즈를 제시했다.화요일인 12월 9일 오후 2시경 진행되고 있는 캐시워크 돈버는퀴즈 '팬마음 투표'관련 문제
부산 기장군이 치매안심가맹점을 확대하며 지역 치매 안전망 강화에 나섰다.기장군은 기장군치매안심센터가 철마면 ‘고촌약국’을 신규 치매안심가맹점으로 지정했다고 9일 밝혔다. 치매안심가맹점은 지역사회 치매안전망 구축에 참여하는 치매친화적 개인사업장으로, 모든 구성원이 치매파트너 교육을 이수해야 한다. 지정 시 치매극복 활동을 위한 현판과 홍보물품 등이 제공된다.고촌약국은 ▲배회 어르신 보호 ▲올바른 치매 정보 전달 ▲치매안심센터 홍보 ▲치매인식개선 등 지역사회 치매 친화 환경 조성을 위한 다
정헌율 전북자치도 익산시장이 잇따라 전북 미래와 관련한 목소리를 내는가 하면 기초단체 행정 성공 사례 전파에 나서는 '전북지사 출마 몸풀기'에 돌입한 것 아니냐는 분석이 나온...
추미애 더불어민주당 의원이 9일 내란전담재판부 설치법을 둘러싼 위헌 논란에 대해 "위헌 시비가 있을 뿐 위헌 소지가 없다"며 강행 의지를 거듭 밝혔다.민주당이 법안 처리를 잠시 미루고 조율에 들어간 상황에서, 당내 강경 입장을 대표해 목소리를 높인 셈이다.추 의원은 이날 유튜브 방송 ‘김어준의 겸손은 힘들다 뉴스공장’에 출연해 "윤석열이 멀쩡한 사람을 수사하고 기소하지 않았느냐. 나중에 무죄를 받아도 언론이 '저 사람 나쁜 놈이다'라고 몰아간다"며 "이 법도 마찬가지다. 언론이 문제 있는 법이라고 소란을 피우고 있다"고 말했다.그러
인기기사
Generic placeholder image
내년 교육예산 106.4조 확정…영유아특별회계 신설ㆍ어린이집 교사 처우개선
에듀프레스 장재훈 기자 = 교육부는 내년도 예산이 106조3607억 원으로 최종 확정됐다고 3일 밝혔다. 이는 정부안보다 945억 원 늘어난 규모로 국회 심사 과
Generic placeholder image
정세현 "김태효가 쥐고 흔들려 했던 NSC 체제, 李 정부가 계승하는 것 말이 되나"
윤석열 전 대통령의 비상계엄이 1주년을 맞이한 가운데 외교·안보 분야에서도 윤석열 정부에서 활용했던 체제가 여전히 남아있다는 지적이 나왔다. 윤석열 정부의 외교·안보 분야 실...
Generic placeholder image
Sh수협은행, 부행장 연임 임원 인사 단행
Sh수협은행은 최민성 기업그룹 부행장 및 이준석 여신지원그룹 부행장 연임을 주요 내용으로 하는 임원 인사를 단행했다고 3일 밝혔다.연임된 최민성 부행장은 전북 부안 출신으로 전북대학교를 나와 1994년 수협중앙회에 입회해 금융기획부 팀장, 송파역지점장, 길동금융센터장, 심사부장 등을 역임했다. 지난 2023년 12월 부행장에 선임돼 2년간 기업그룹 운영을 담당해 왔다.이준석 부행장은 경남 창녕 출신으로 경남대학교를 졸업하고 1994년 수협중앙회에 입회해 해양투자금융센터팀장, 테헤란로금융센터장, 여의도종합금
Generic placeholder image
상지대, 한국지방행정연구원과 지역사회 발전 업무협약 체결
상지대는 12월 3일, 본관 2층 대회의실에서 한국지방행정연구원과 지역사회 발전 및 연구역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 지방자치 30주년을 맞아 지역과 함께 성장하는 연구 생태계를 구축하기 위한 양 기관의 전략적 협력 의지를 확인하는 자리로 마련됐다.한국지방행정연구원이 지향하는 ‘지방주도·주민중심·현장중시’의 3대 가치에 기반하여 마련된 이번 협약을 통해, 두 기관은 5대 협력과제를 중심으로 실질적인 공동사업을 추진하기로 했다. 주요 협력 분야는 ▲지방행정 및 공공정책 등
Generic placeholder image
잊지 못할 연말을 위한 독일 대표 크리스마스 마켓 3곳
어릴적 크리스마스 하면 거리마다 울려 퍼지던 캐럴 소리, 반짝이는 조명과 장식들로 가득했던 풍경이 떠오르곤 한다. 하지만 언젠가부터 그런 따뜻하고 설레는 분위기는 점차 찾아보기 어려워졌고 크리스마스가 코앞으로 다가와도 문득 실감 나지 않을 때가 많다. 점차 잊혀가는 크리스마스의 진정한 매력을 다시금 경험하고 싶다면, 깊은 역사와 전통이 살아 숨 쉬는 유럽 현지의 크리스마스 마켓을 방문하는 건 어떨까. 차가운 겨울밤을 밝히는 수천 개의 불빛, 달콤한 향기, 그리고 캐럴이 어우러져 동화 같은 시간을 선사할 것이다. 이 글에서는 유럽,
최신기사
Generic placeholder image
해진공, 건화물선 시황 급등 원인 분석 보고서 발간
한국해양진흥공사가 최근 건화물선 시황 급등 배경을 분석한 특집보고서를 발간했다.해진공 해양산업정보센터는 최근 2주간 건화물선 운임이 급등한 원인을 분석한 ‘최근 건화물선 시황 급등 원인 분석’ 보고서를 9일 공개했다. 보고서에 따르면 지난 11월 13일~12월 3일 약 15일간 발틱건화물선운임지수는 약 37% 상승했다.해진공은 상승 요인으로 ▲중국 철광석 수입 수요 급증 ▲톤마일 수요의 구조적 증가 ▲선박 공급 비효율성 확대 등을 제시했다. 특히 이번 급등은 단일 요인이 아니라 수요·공급·
Generic placeholder image
폰드그룹, 주당 0.78주 배정 무상증자
패션의류 라이선스 기업 폰드그룹이 1주당 0.78주의 무상증자를 단행한다고 9일 공시했다.이번 무상증자로 총 2522만7719주 신주가 발행된다. 신주배정기준일 기준 1주당 0.780175주의 비율로 주주들에게 신주가 주어지는 방식이다.무상증자는 주식발행초과금 126억1386만원을 재원으로 진행된다. 무상증자 후 발행주식총수는 5756만3696주로 늘어난다. 신주 상장 예정일은 2026년 1월 27일이다. 무상증자로 발생하는 단수주는 신주의 상장 첫날 종가를 기준으로 현금 지급된다. 폰드그룹은 지난해
Generic placeholder image
KT, '안전문화혁신대상' 대기업 부문 대상 수상
KT는 한국경영자총협회가 주관하는 '제2회 안전문화혁신대상'에서 대기업 부문 대상을 수상했다고 9일 밝혔다.KT는 국내외 표준에 부합하는 안전보건경영체계 구축과 노사 협력 기반의 실행 중심 안전문화 확산을 높이 평가받았다.KT는 기업문화 개선, 법적 의무 이행사항 인증 기반의 운영, 안전 투자 확대 등을 중심으로 안전보건체계를 고도화했다. 2023년에는 국제 표준 ISO 45001 인증을 취득했다. 2025년에는 종합건설업 분야 안전보건경영시스템 인증까지 확보했다.또한 공사 안전 현황을
Generic placeholder image
굴포천 최상류 '인천가족공원~백운쌍굴~부평1동주민센터' 간 복원도 이어져야
21분전
굴포천 ‘부평1동 주민센터~부평대로’ 구간 생태하천 복원사업이 마무리 돼가고 있는 가운데 굴포천 최상류 인천가족공원 ~ 백운쌍굴 ~ 부평1동 주민센터 구간과 산곡천, 세월천 등 굴포천 지류의 복원까지 장기 정책을 지속 추진해야 할 것으로 강조됐다.인천녹색연합은 9일 ‘굴포천 생태하천 복원사업 이후 과제’와 관련해 논평을 내고 이같이 밝혔다.인천녹색연합은 굴포천 복원으로 기후위기, 생물다양성 위기 시대에 도시의 바람길, 시민들의 휴식처, 생명들의 삶터로 잘 자리잡을 것으로 기대하며, 향후 굴포천 상류 구간 추가 복원, 산곡천 등 지류
Generic placeholder image
김경묵 부사장, 바이젠셀 주식 보유 현황 변동
바이젠셀의 김경묵 부사장이 주식 보유 현황을 12월 9일 공시했다. 김경묵 부사장은 2025년 12월 4일 주식매수선택권을 행사해 보통주 2만7520주를 추가로 취득했다. 이후 12월 9일 장내매도를 통해 보통주 6만주를 처분했다.이에 따라 김경묵 부사장의 보유 주식 수는 직전 보고 기준일인 2024년 4월 29일의 6만3000주에서 3만520주로 감소했다. 지분율은 0.33%에서 0.1%로 하락했다.바이젠셀의 주가는 12월 9일 오후 2시 한국거래소 기준으로 전일 대비 보합세인 1만32