세종네트웍스는 최근 네이버클라우드, KT텔레캅과 함께 '클로바 케어콜' 기반의 AI 시니어케어 사업 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.협약은 생성형 AI 돌봄전화 서비스 클로바 케어콜에 KT텔레캅의 실시간 관제 및 출동 시스템을 연계하고, 위기 상황에서 도움을 요청하기 어려운 고령층을 위한 대응 체계를 마련하는 게 골자다. 협약에 따라 세종네트웍스는 통신 인프라 구축, 플랫폼 관제, 서비스 품질 관리 등 전반적인 서비스 운영을 담당한다. 네이버클라우드는 AI 안부전화 서비스인 클로바 케어콜